Conditions générales de vente
CONDITIONS DE VENTE
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Veltrix Bike.
Elles s'appliquent à toute commande effectuée par un client sur le site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs principales caractéristiques.
Veltrix Bike s'efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques de manière aussi précise que possible.
Les photographies et illustrations sont présentées à titre indicatif lorsqu'elles ne constituent pas une représentation contractuelle du produit.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais supplémentaires sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié les informations saisies.
La commande devient définitive après validation du paiement, sous réserve de la disponibilité du produit.
Un récapitulatif de la commande est communiqué au client.
5. Paiement
Le paiement est effectué par les moyens de paiement proposés au moment de la commande.
La commande est traitée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont livrées uniquement en France métropolitaine.
Le délai de préparation est généralement de 1 à 4 jours ouvrés.
Le délai de transport indicatif après expédition est de 6 à 12 jours ouvrés.
La livraison est actuellement gratuite.
Les informations détaillées figurent dans la Politique d'expédition du site.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client consommateur dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
8. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie légale contre les vices cachés.
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.
9. Responsabilité
Veltrix Bike ne saurait être responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant ou d'un événement extérieur répondant aux conditions prévues par la réglementation applicable.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes ou de l'utilisation du site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige avec un consommateur, celui-ci bénéficie des dispositions impératives de protection qui lui sont applicables.
12. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions :
Veltrix Bike
47 rue Vivienne
75002 Paris
France